Presentazione di segnalazioni, suggerimenti e reclami all'Amministrazione comunale

Categoria: Tipologie di procedimento
Data di ultima modifica: 09.03.20

Guida ai servizi: Segnalazioni e reclami su servizi comunali
Termine procedimentale: Il cittadino che richiede un riscontro verrà riceverà risposta entro 30 giorni dal ricevimento della segnalazione
Ufficio Competente: Urp

Descrizione

I cittadini possono presentare segnalazioni, suggerimenti e reclami all'Amministrazione su ogni aspetto dell'attività del Comune e, in generale, della vita della comunità locale.

Cosa fare

Il cittadino deve recarsi presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico e redigere una comunicazione in forma scritta, utilizzando un apposito modulo fornito dall'Ufficio e indicando i propri recapiti e le modalità attraverso le quali desidera essere contattato.

Sarà cura dell'Urp trasmettere la comunicazione al Servizio e/o all'Assessorato competente e, successivamente, informare il cittadino dell'esito della propria segnalazione.

E' anche possibile presentare segnalazioni in forma anonima.

Il modulo reclami e segnalazioni è scaricabile cliccando sul link in fondo alla pagina.

Modalità per l'effettuazione dei pagamenti

Nessun costo

Documenti e link

Modulistica e fac-simile:

[06.03.20] Modulo reclami (.pdf)

Direttiva per la qualità dei servizi on line e la misurazione della soddisfazione degli utenti

Commenta la seguente affermazione: "ho trovato utile, completa e corretta l'informazione."

1 - COMPLETAMENTE IN DISACCORDO 1 - COMPLETAMENTE IN DISACCORDO
2 - IN DISACCORDO 2 - IN DISACCORDO
3 - POCO D'ACCORDO 3 - POCO D'ACCORDO
4 - ABBASTANZA D'ACCORDO 4 - ABBASTANZA D'ACCORDO
5 - D'ACCORDO 5 - D'ACCORDO
6 - COMPLETAMENTE D'ACCORDO 6 - COMPLETAMENTE D'ACCORDO

Il presente modulo utilizza i cookies di Google reCaptcha per migliorare l'esperienza di navigazione. Disabilitando i cookie di profilazione del portale, il form potrebbe non funzionare correttamente.